В зале управы района Отрадное состоялось первое (пробное) занятие школы ЖКХ для жилищных активистов. Работа школы ориентирована прежде всего на жилищный актив района Отрадное и прилегающих районов СВАО.
В занятии приняло участие 10 человек.
Первое занятие вела ЛН. Морозова
Она рассказала о ом, что жители должны знать:
- какие дома обслуживает их управляющая организация;
- имеет ли УО лицензию;
- Устав своей УО;
- является ли УО членами саморегулируемой организации;
- какого содержание договора с УО.
Информация по первым 4-м позициям должна размещаться в офисе УО на стенде.
Лицензия УО выдается единая, а к этой лицензии прилагается перечень домов, находящиеся на обслуживании у обслуживающей организации.
Познакомившись со стендами УО, жилищные активисты должны познакомиться с работниками управляющей организации.
Основной партнер жилищных активистов – экономический отдел УО.
Если житель обращается в ГБУ «Жилищник», как в ГБУ, то срок ответа составляет до 30 дней в соответствие с Законом об обращении граждан. Если же обращение поступает в «Жилищник», как в управляющую организацию, то затребованные документы выдаются в день обращения, а при необходимости подготовки ответа – до 5 дней, самое большое – до 10 дней. Для этого надо писать в заявлении фразу о том, что гражданин обратился в ГБУ, как в управляющую организацию. Данные сроки вытекают из постановления Правительства РФ № 354 от 2011 года.
Отчеты УО перед жителями должны быть проведены с января по июнь каждого года. При анализе отчета необходимо сравнить отчет с планом мероприятий на отчетный год.
Морозова Л.Н. подробно остановилась на том, каким образом следует строить свои общения с управляющей организацией, отметив, что с работниками УО надо разговаривать так, чтобы им хотелось с Вами общаться, вкратце охарактеризовала те инстанции , в которые можно жаловаться на УО – от саморегулируемой организации (СРО), в которую входит управляющая организация, до прокуратуры.
Следующее занятие в школе ЖКХ состоится в ближайшую субботу 30 марта 2019 года в здании управы района Отрадное в 17.00. Тема занятия: кто в доме хозяин (основные права собственников и как эти права реализовать)
Ждем Вас на Школе ЖКХ!
Journal information