ГУ МВД по г. Москве
В.В. Коваленко
Справка по проверке 3 отделения
МОТОТРЭР ГИБДД
УВД по СВАО г. Москвы.
Уважаемый Виктор Васильевич!
6 января 2018 года заместитель председателя Общественного Совета ГУ МВД по г. Москве А.В. Бабушкин проверил соблюдение прав граждан в работе 3-го отделения МОТОТРЭР № 6 ГАИ УВД по СВАО г. Москвы (Сигнальный пр.).
В ходе проверки установлено следующее.
Урны около входа отсутствует.
В среднем каждое утро при открытии в отделение заходит 150 посетителей, через запись на сайте гос. услуг в день приходит 350 посетителей.
Из 9 окон на 1-м этаже работает только 3, однако на внешнем табло все посетители (11 человек) были распределены таким образом, что их обслуживало только окно № 3. После прибытия представителя Общественного Совета нагрузка между окнами была распределена равномерно, стало работать 5 окон.
На 2-м этаже из 13 окошек (по 1 на справки и прием документов, 2 – выдача на выдачу документов, 4 – на прием заявлений ) работает 4.
Из 4 терминалов для выдачи талонов работает только один. Выдача талона в 15. 40 позволяет осуществить запись для вызова на 18.12-18.22 для оформления заявления. Как пояснил начальник отделения, терминалы отличаются специально для того, чтобы сотрудник контролировал получение талонов и исключил ситуацию, когда талонами могли бы завладеть посредники.
При записи через сайт госуслуг для подачи заявления проверка паспортных данных и СНИЛС занимает до 15 минут до 5 рабочих дней, иногда доходит до 14 рабочих дней. Данная информация доведена до начальника ГУВМ МВД Росси О.Е. Кирилловой.
Детский уголок нуждается в дополнительном обустройстве
Кулер с питьевой водой отсутствует. Данная ситуация доведена до начальника ГАИ г. Москвы В.В. Коваленко.
На стендах нет данных об Общественном Совета при ГУ МВД по Москве.
В качестве положительных сторон работы следует отметить:
- наличие в зале ожидания кондиционера;
- установленных 2 платежных терминала Сбербанка.
Установлено, что ГБУ Автодороги СВАО не убирают закрепленную за ними территорию, прилегающую к площадке осмотра транспортных средств. Подъезды и подходы к площадке труднопроходимы. Данная информация доведена до главы районной управы В.В. Литовского. Направлено обращение на имя начальника ГБУ «Автодороги СВАО» С.А. Фальмонова.
Рекомендуется:
1) Устранить отмеченные недостатки.
2) Информировать меня, как заместителя председателя Совета, в случае, если ситуация с проверкой данных о личности гражданина на сайте Гос услуг и состояние уборки, прилегающей к площадке тех осмотра транспортных средств, не изменится.
А. В. Бабушкин
Journal information