Москва, Комитет за гражданские права,
15 августа 2016 года

Рекомендации круглого стола
«О развитии библиотечной системы СВАО».

На территории СВАО работает 38 библиотек.

Жителями библиотеки рассматриваются, как очаг культуры и духовности, место встречи людей, заинтересованных в развитии культуры,
30 июля 2016 года я, как член СПЧ, вместе со своими помощниками осуществил общественную инспекцию библиотек СВАО г. Москвы для ознакомления с состоянием дел в библиотечной системе округа, необходимых мерах для развития и поддержки деятельности библиотек.

В качестве положительных аспектов деятельности библиотек следует отметить:
- рост заработной платы сотрудников библиотек;
- оказания основного объема услуг, по прежнему, бесплатно;
- проведение библиотечных мероприятий в парках, например в Этнической деревне Бибирево;
- наличие в ряде библиотек бесплатных кружков, которые ведутся волонтерами;
- высокий уровень мотивации сотрудников библиотек на занятие любимым делом.

В ходе посещения были выявлены следующие проблемы:

56 библиотека, взрослый филиал, Алтуфьевское ш.. д. 32 - устарели 3 компьютера, приобретенные в 2011 году;
- отсутствуют сканер и притер для клиентов;
- входная группа нуждается в ремонте;
- в зале периодики необходим ремонт потолка и проводки, пострадавшей о урагана;
- необходим кондиционер;
- ЦБС не всегда выполняет заказы;

56 библиотека, детский филиал, ул. Римского-Корсакова - температура в зале среднего и старшего абонемента не повышается зимой выше 16- 17, в холле – 14 градусов, так как батареи не греют, а запасная дверь не утеплена;
- отсутствуют кондиционеры, а зале температура - 29 градусов;
- несмотря на погодные условия рабочий день не сокращен;
- необходимо больше детской периодики (в 2015 году наименований детских журналов было в 2 раза больше; все эти журналы были востребованы);
- из 10 компьютеров часть устаревшая

Библиотека № 57, Алтуфьевское ш., д. 91:
- в холе из 2 кондиционеров работает один;
- в читальном зале и абонементном зале кондиционера нет;
- протекают трубы канализации в подвале, идет неприятный запах, особенно в углу читального зала со стороны двора;
- изменить время работы с 10.00 вместо 12.00 и окончание в 20.00 вместо 22.00 (данный порядок был введен в 2015 году, затем отменен, а затем вновь введен в апреле 2016 года);
- длительное время библиотека не получала новых книг;
- подписка на периодику дается пакетами, например вместе даются однотипные «Гео» и «Вокруг света»; пожелания библиотеки учтены не были;
- уменьшилась подписка на детские издания;
- нет сканера для клиентов

Библиотека № 57, детское отделение, Алтуфьевское ш., д. 107:
- нет кулеров с водой;
- кондиционер всего один , при том, что для помещения необходимо не менее 10 кондиционеров;
- несмотря на сильную жару рабочее время не сокращается;
- из компьютеров часть не работает;
- до апреля не поступала периодика из-за отсутствия средств, в настоящее время поступает, но в сокращенном варианте;
- уборка помещения производится раз в неделю; говорят – если будете не довольны, то не будет и такой уборки

Бибиотека № 52, детское отделение, ул. Коненкова:
- нет кондиционеров на 1-м этаже;
- в читальном зале установлено 2 устаревших компьютера; необходимо – не менее 3 современных компьютеров; и компьютер для сотрудников;
- не вся литература, которая приобретается МГБЦ, может выдаваться детям(например, «Приключение какашки» и книги с ненормативной лексикой);
- с зимы не работает домофон и магнитный замок;
- до апреля не поступала периодика; сейчас 12-14 изданий вместо 98 изданий в 2015 года;
- в воскресенье библиотека работает до 21.00, в то время, как после 18.00 нет читателей; по воскресеньям приходит от 7 до 17 человек;
- санитарный день перенесли с последнего дня месяца на последний вторник, что привело к 2 дням перерыва

Библиотека № 52, взрослое отделение, ул. Коненкова:
- в читальном зале 2 компьютера работают и 1 не работает;
- служебный компьютер устаревший;
- кондиционера нет;
-не хватает художественной литературы

Библиотека № 49, ул. Корнейчука, детское отделение:
- кондиционеров нет, температура в зале - 30 градусов;
- количество сотрудников сокращены вдвое;
- окна не менялись с момента ввода в эксплуатацию;
- нет кулера с водой;
- ежегодно с потолка падают плафоны и потолочные плиты; последний раз плафон упал несколько дней назад;
- лампы освещения старые;
- количество выписываемых периодических изданий сократилось не менее, чем в 5 раз; ранее было более 100 наименований журналов;
-сканера для клиентов нет; имеется только маленький принтер А-4, который устарел;
- компьютеров для читателей;
- после 19.00 иногда читатели не появляются вообще

Библиотека № 49, Алтуфьевское ш., 102-б взрослое отделение:
- входная группа не отремонтирована;
- нет проезда автомашин к входу в библиотеку от арки;
- в помещении плесень, влажно, помещение находится в аварийном состоянии.

Библиотеки № 65:
- необходима помощь в ремонте второго этажа

В адрес Департамента культуры направляются заявки на приобретение и ремонт кондиционеров, однако данные заявки выполняются неудовлетворительно.

С 2012 года Департаментом информационных технологий не проводятся целевые программы, направленные на компьютеризацию библиотек.
Департамент культуры произвел громадное сокращение сотрудников библиотек, что привело к снижению посещаемости библиотек и повышения нагрузки.

По итогам посещения рекомендуется:

1) Отметить отсутствие на круглом столе представителей Департамента культуры г. Москвы и Управления культурных центов Департамента, в ведении которого находятся библиотеки.

2) Устранить отмеченные недостатки, принять меры к тому, чтобы библиотеки стали настоящими центрами культурной и духовной жизни района, как это сегодня имеет место в развитых странах мира.

3) Ввести социальные стандарты по обеспеченности населения библиотеками.

4) Провести исследование предложений жителей района о развитии библиотек округа.

5) Улучшить снабжение библиотек книгами и периодической литературой

6) Установить кондиционеры в читальных залах и в помещениях для работы сотрудников библиотек.

7) Оборудовать в читальном зале каждой библиотеки не менее 5 компьютеров.

8) Привести график работы библиотек в соответствие с потребностями читателей, сократить время работы библиотек в тот период вечернего времени, когда посетителей библиотек нет;

9) Обеспечить читальные залы:
- кулерами с водой;
- принтерами, факсами и сканерами для клиентов.

10) Для привлечения читателей в библиотеки практиковать в работе библиотек:
- встречи с писателями;
- встречи с интересными людьми района;
- ведение бесплатных кружков;
- вечера, посвященные памяти писателей, иные юбилейно-тематические вечера;
- вечера литературы народов России;
- проведение выставок;
- посещение сотрудниками библиотек школ для обзора поступлений литературы
- помощь посетителям в скачивании лицензионной литературы на электронные носители.

11) Обеспечить наличие в библиотеках литературы, изучаемой по школьной программе и программе колледжей.

12) Для привлечения Интернет-технологий к работе библиотек:
- разместить в Интернете электронный каталог книг библиотек;
- подключить все библиотеки район к Национальной электронной библиотеке;
- направлять информацию о работе библиотек в районные социальные группы «В контакте».

13) Шире практиковать летние читальни в местах отдыха граждан, распространив данную практику на Лианозовский парк, парк на Яузе, парк на Чермянке, парк в Бибирево.

С уважением,

А. В. Бабушкин

тел./факс: 8 – (499) - 478-95-15, 478-08-47