Состоялс отчет главных врачей поликлиник перед депутатами района Отрадное.
31 марта главные врачи поликлиник № 107 и детской № 110 района Отрадное отчитались перед депутатами. В течение недели накануне отчета моими помощниками проводился мониторинг мнения жителей о работе поликлиники.
Отзывы и пожелания жителей легли в основу составленных мною рекомендаций.
Филиал № 1 детской поликлиники № 110:
1. Отметить, что пациентов из 98 опрошенных пациентов 85 % дали положительную оценку работе поликлиники.
2. Принять меры к недопущению очередей при сдаче анализов.
3. Обеспечить сохранность и своевременную выдачу для врачебного приема мед карт
4. Принять меры на снижение времени нахождения граждан в очередях (по отзывам пациентов, срок ожидания может составлять до 2 часов).
5. Обеспечить:
- бесплатное проведение прививок Манту;
- бесплатную помощь врача-логопеда
6. Обеспечить наличие в штате специалистов врача-дерматолога, а также достаточное количество специалистов из числа лоров и хирургов.
7. Обратить внимание на жалобу о том, что невролог не смог выставить пациенту диагноз.
8. Открыть в поликлинике буфет для посетителей.
9. Наладить работу электронных терминалов поликлиники, включая функцию перезаписи.
10. Обеспечит своевременное проведение УЗИ (в связи с заболеванием врача УЗИ и карантинными мероприятиями, длительное время в проведении УЗИ имелся перерыв).
…
Поликлиника № 107.
При опросе значительная часть пациентов высказала критические замечания п работе поликлиники.
По итогам заслушивания главного врача поликлинического объединения предлагается:
1) Рекомендовать
1. Своевременно информировать пациентов о заболеваниях врачей, обеспечивать замену врачей в случае длительной болезни кого-либо из специалистов (например, группа пациентов в течение 1, 5 мес. не могла попасть к врачу-гинекологу).
2. Для повышения доступности медицинской помощи ускорить прием пациентов врачами - лором (срок ожидания – 1 мес.), мамологом, неврологом, онкологом.
3. Обеспечить своевременную доставку мед карт.
4. Выполнить рекомендацию депутатов Совета депутатов Отрадного об установке дополнительного лифта. В настоящее время имеется 2 лифта, которые одновременно могут обслуживать до 11 человек. Во время посещения очередь на лифты составила 20 человек, а срок ожидания лифта –доходит до 5 минут.
5. Обеспечить наличие в штате филиала № 1:
- нескольких ставок врача-кардиолога;
- врача-физиотерапевта;
- специалиста по ЛФК;
- врача- стоматологию;
- специалиста по водолечению.
6. Поблагодарить за добросовестное отношение к своими обязанностям:
- терапевта Муртазаева;
- мед сестер, работающих на 5-м этаже;
- врача Абрамову;
- Романову, Зорькиной, Горбуновой;
- гинеколога Сбродову;
- терапевта Багманян;
- хирурга Трифонова
7. Увеличить ассортимент льготных лекарств. Выписывать рецепт, исходя из потребностей пациентов, а не наличия лекарств в аптеке.
8. Увеличить штат медсестер в пиковое время посещения пациентами постов мед сестер.
…
10. Не допускать утраты анализов.
11. Облегчить доступ пациента к информации о результатах анализов.
12. Справки на бассейн выдавать бесплатно.
13. Восстановить работу туалета на 1 этаже
14. Сообщать лежачим больным о примерном времени прибытия доктора с тем, чтобы они или проживающие с ними лица были готовы к его визиту и не были вынуждены ждать такой визит целый день.
15. На стенде с указанием специализированных медицинских учреждений СВАО разместить расписание их работы. В перечне специализированных медицинских учреждений указать стоматологическую поликлинику в Отрадном.
16. На видном месте разместить права пациентов.
17. Улучшить работу и доступность телефона справочной службы 499-202-60-11.
18. Вывесить график работы медицинских кабинетов, который висит только на 1-м этаже, а на дверях самих кабинетов отсутствует.
19. Вывесить информацию о записи к врачу –специалисту «по зеленому коридору», то есть без записи через врача-терапевта, пациентов, состоящих на диспансерном учете по данному заболеванию.
20. Предоставить возможность внеочередного приема медиками социальным работникам, посещающим поликлиник в интересах своих клиентов.
2) Отметить положительные явления в деятельности поликлиники № 107:
- увеличилась доля посещений с профилактическими целями;
- введен в штат дежурный терапевт, что позволило снизить время ожидания у пациентов;
- происходит обучение врачей ультразвуковой диагностики специалистом в данной сфере;
- снижение смертности на дому составило в 2015 году : 5 по сравнению с 2014 годом.
3) Провести совместный обход депутатами и сотрудниками отделения медицинской помощи на дому для контроля за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи.
4) Провести совещание по вопросам качества и наполнения индивидуальной программы реабилитации инвалидов, доступности для инвалидов-надомников массажа, ЛФК, физиотерапевтических процедур.
Поликлиника № 107 (ул. Пестеля).
48 % пациентов оценили деятельность филиала, как хорошую.
По данному филиалу дополнительно рекомендуется:
1. Не допускать часового ожидания в очереди.
2. Увеличить количество врачей-гинекологу.
3. Облегчить запись на УЗИ и лору
4. Ускорить прохождение очереди к онкологу.
31 марта главные врачи поликлиник № 107 и детской № 110 района Отрадное отчитались перед депутатами. В течение недели накануне отчета моими помощниками проводился мониторинг мнения жителей о работе поликлиники.
Отзывы и пожелания жителей легли в основу составленных мною рекомендаций.
Филиал № 1 детской поликлиники № 110:
1. Отметить, что пациентов из 98 опрошенных пациентов 85 % дали положительную оценку работе поликлиники.
2. Принять меры к недопущению очередей при сдаче анализов.
3. Обеспечить сохранность и своевременную выдачу для врачебного приема мед карт
4. Принять меры на снижение времени нахождения граждан в очередях (по отзывам пациентов, срок ожидания может составлять до 2 часов).
5. Обеспечить:
- бесплатное проведение прививок Манту;
- бесплатную помощь врача-логопеда
6. Обеспечить наличие в штате специалистов врача-дерматолога, а также достаточное количество специалистов из числа лоров и хирургов.
7. Обратить внимание на жалобу о том, что невролог не смог выставить пациенту диагноз.
8. Открыть в поликлинике буфет для посетителей.
9. Наладить работу электронных терминалов поликлиники, включая функцию перезаписи.
10. Обеспечит своевременное проведение УЗИ (в связи с заболеванием врача УЗИ и карантинными мероприятиями, длительное время в проведении УЗИ имелся перерыв).
…
Поликлиника № 107.
При опросе значительная часть пациентов высказала критические замечания п работе поликлиники.
По итогам заслушивания главного врача поликлинического объединения предлагается:
1) Рекомендовать
1. Своевременно информировать пациентов о заболеваниях врачей, обеспечивать замену врачей в случае длительной болезни кого-либо из специалистов (например, группа пациентов в течение 1, 5 мес. не могла попасть к врачу-гинекологу).
2. Для повышения доступности медицинской помощи ускорить прием пациентов врачами - лором (срок ожидания – 1 мес.), мамологом, неврологом, онкологом.
3. Обеспечить своевременную доставку мед карт.
4. Выполнить рекомендацию депутатов Совета депутатов Отрадного об установке дополнительного лифта. В настоящее время имеется 2 лифта, которые одновременно могут обслуживать до 11 человек. Во время посещения очередь на лифты составила 20 человек, а срок ожидания лифта –доходит до 5 минут.
5. Обеспечить наличие в штате филиала № 1:
- нескольких ставок врача-кардиолога;
- врача-физиотерапевта;
- специалиста по ЛФК;
- врача- стоматологию;
- специалиста по водолечению.
6. Поблагодарить за добросовестное отношение к своими обязанностям:
- терапевта Муртазаева;
- мед сестер, работающих на 5-м этаже;
- врача Абрамову;
- Романову, Зорькиной, Горбуновой;
- гинеколога Сбродову;
- терапевта Багманян;
- хирурга Трифонова
7. Увеличить ассортимент льготных лекарств. Выписывать рецепт, исходя из потребностей пациентов, а не наличия лекарств в аптеке.
8. Увеличить штат медсестер в пиковое время посещения пациентами постов мед сестер.
…
10. Не допускать утраты анализов.
11. Облегчить доступ пациента к информации о результатах анализов.
12. Справки на бассейн выдавать бесплатно.
13. Восстановить работу туалета на 1 этаже
14. Сообщать лежачим больным о примерном времени прибытия доктора с тем, чтобы они или проживающие с ними лица были готовы к его визиту и не были вынуждены ждать такой визит целый день.
15. На стенде с указанием специализированных медицинских учреждений СВАО разместить расписание их работы. В перечне специализированных медицинских учреждений указать стоматологическую поликлинику в Отрадном.
16. На видном месте разместить права пациентов.
17. Улучшить работу и доступность телефона справочной службы 499-202-60-11.
18. Вывесить график работы медицинских кабинетов, который висит только на 1-м этаже, а на дверях самих кабинетов отсутствует.
19. Вывесить информацию о записи к врачу –специалисту «по зеленому коридору», то есть без записи через врача-терапевта, пациентов, состоящих на диспансерном учете по данному заболеванию.
20. Предоставить возможность внеочередного приема медиками социальным работникам, посещающим поликлиник в интересах своих клиентов.
2) Отметить положительные явления в деятельности поликлиники № 107:
- увеличилась доля посещений с профилактическими целями;
- введен в штат дежурный терапевт, что позволило снизить время ожидания у пациентов;
- происходит обучение врачей ультразвуковой диагностики специалистом в данной сфере;
- снижение смертности на дому составило в 2015 году : 5 по сравнению с 2014 годом.
3) Провести совместный обход депутатами и сотрудниками отделения медицинской помощи на дому для контроля за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи.
4) Провести совещание по вопросам качества и наполнения индивидуальной программы реабилитации инвалидов, доступности для инвалидов-надомников массажа, ЛФК, физиотерапевтических процедур.
Поликлиника № 107 (ул. Пестеля).
48 % пациентов оценили деятельность филиала, как хорошую.
По данному филиалу дополнительно рекомендуется:
1. Не допускать часового ожидания в очереди.
2. Увеличить количество врачей-гинекологу.
3. Облегчить запись на УЗИ и лору
4. Ускорить прохождение очереди к онкологу.
Recent Posts from This Journal
-
Вводится уголовная ответственность за передачу мобильных средств связи в колонии
В Госдуме предложили ввести уголовную ответственность, а также десятикратно увеличить административные штрафы за передачу средств…
-
23 мая состоялось пленарное заседание Совета судей России
В Москве 23 мая состоялось пленарное заседание Совета судей России. С докладом перед его участниками выступил Председатель…
-
Всероссийское совещание с начальниками медико-санитарных частей ФСИН России
В Подмосковье состоялось открытие Всероссийского совещания с начальниками медико-санитарных частей ФСИН России Открыл мероприятие заместитель…
Buy promo for minimal price.
Profile
an_babushkin- an_babushkin
- Комитет за гражданские права
Designed by chasethestars
chasethestars
Comments