?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Методические рекомендации по общественному инспектированию медицинских учреждений.

1.        Принципы осуществления общественного контроля:
1)       Не навредить!
2)       Доброжелательности и конструктивности;
3)       Опираться только на то, что лично видел и лично слышал, указывая источник информации;
4)       Фиксации выявленных  нарушений (эксклюзивных положительных практик);            
5)       Оценки результатов работы мед учреждения в динамике (по сравнению с тем, что было, если есть такая возможность).

2.        Этапы общественного инспектирования:
1)       Изучение в сети Интернет:
- информации об учреждении (сайт, информационная открытость, отзывы, критика);
- информации об отчете руководителя  медицинского  учреждения перед Советом депутатов  в 2014-2015 годах;
2)       Наблюдение за поведением  сотрудников (и охраны) в регистратуре (приемном отделении и т.д.);
3)       Беседы с пациентами;
4)       Беседы с работниками; 
5)       Обход структурных подразделений учреждения, доступных для посетителей;  осмотр учреждения и его территории;
6)       Беседа с руководством учреждения;
7)       Составление отчета;
8)       Представление   отчетов  в органы управления здравоохранением для представления возражений, принятия мер или включения в план работ.  

8F7-iCo96ng

3.        Отчет должен  включать в себя:
1)       Констатирующую часть (кто, кто и когда инспектировал, год основания учреждения, точное наименование, профиль, специализация, количество сотрудников,  проектная мощность, динамика  посещений или госпитализаций за 3 года, нагрузка на 1 терапевта и специалиста т.д.); 
2)       Описательную часть (выявленные проблемы, нарушения,  положительные практики);
3)       Рекомендации
Следует иметь в виду, что отчет  не содержащий правдивой и понятной описательной части, не вызывает доверия, а не содержащий  ясных и тщательно выверенных рекомендаций не имеет практической ценности.

4.        Некоторые аспекты доступности здравоохранения, на которые следует обратить внимание.
1)       Обеспеченность бесплатными парковками для автотранспорта работников и пациентов (имеется машиномест/необходимо машиномест, в т.ч. для инвалидов);
2)       Сотрудники охраны (как ведут себя с посетителями; наличие бейджиков или нагрудных знаков и т.д.);
3)       График посещения (работы) и его удобство  для  посетителей;
4)       Удобство для маломобильных групп населения (пандусы, лестничные перила, высота ступеней, поручни в коридоре и туалете, работа лифтов и т.д.);  возможность в палате, где находится колясочник, а также в туалете, развернуться на коляске;
5)       Наличие кабинета доврачебной помощи;
6)       Наличие и исправность вентиляции в палатах и кабинетах мед работников;
7)       Наличие доступа к тексту Федеральной и региональной программ обязательного медицинского страхования, адресам и телефонам вышестоящих, контрольных и надзорных органов и организаций (Департамент здравоохранения, Росздравнадзор, прокуратура, Общественный Совет при органе здравоохранения и Росздравнадзоре и т.д.);
8)       Наличие информации  о том, где и когда можно получить медицинскую помощь того профиля, которую  в данном учреждении не  оказывают;
9)       Наличие и организация работы кабинета доврачебной помощи;
10)    Работа регистратуры, включая сроки ожидания записи к врачу;
11)    Работа электронных терминалов, наличие программного обеспечения, специалистов и консультантов;
12)    Возможность попадания к узким специалистам, минуя врача-терапевта, пациента,  страдающего  соответствующими хроническими заболеваниями;
13)    Вывешена ли в доступно месте информация о:
- диагностических критериях факторов риска и других паталогических состояний и заболеваний, повышающих вероятность развития хронических неинфекционных заболеваний ((установлена приложением N 2 к порядку проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения, утвержденному приказом  Минздрава России  от 3 февраля 2015 г. N 36ан);
- Перечень лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи (утв. приказом Минздравсоцразвития № 665 от 18.09.2006 ред. от 10.11.2011);
- нормы лечебного питания, установленные  приказом Минздрава № 330 от 2003 года  «О мерах по совершенствованию лечебного питания в лечебно-профилактических учреждениях РФ» (в столовых стационаров и иных местах  выдачи лечебного питания); доступна ли эта информация для лежачих больных;
14)    Проводилась ли в данном учреждении независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями, и где можно ознакомиться с ее результатами
15)    Имеется ли в учреждении отделение медицинской реабилитации, в том числе и в амбулаторных условиях, каким оборудованием не обеспечено, какие  необходимые специалисты в отделении отсутствуют;
16)    Какого соотношение  общего количества  пациентов, которых обслужило медицинское учреждение, и пациентов, направленных на медицинскую реабилитацию (МР); какому количеству из числа последних МР осуществляется в выездной форме?
17)    Проводилась ли в данном учреждении экспертиза качества медицинской помощи и как можно ознакомиться с ее результатами.
18)    Имеется ли в медучреждении центр здоровья, с кем, в каком  режиме  и как он работает;
19)    Имеется ли в медучреждении дневной стационар, с кем, в каком  режиме  и как он работает;
20)    Как организуется оказание  высокотехнологической медицинской помощи (какое количество пациентов направлено для получения такой помощи,  какие проблемы при  ее оказании возникли  и т.д.);
21)    Какие виды высокотехнологической помощи оказываются в данном учреждении, вывешен ли порядок получения такой помощи, график работы соответствующих специалистов,  соответствует ли такой график потребностям и т.д.
22)    Какое количество пациентов в данном учреждении прошло диспансеризацию (отдельно 1 и 2 этапы), каково количество из их числа 1) работающих граждан; 2) неработающих граждан; 3) обучающихся в образовательных организациях по очной форме;
23)    Какое количество пациентов требовало проведения независимой экспертизы и как вопросы ее проведения решались;
24)    Проблемы оказания онкологической, кардиологической, стоматологической помощи;
25)    Проблемы оказания иных видов специализированной  помощи;
26)    Проблемы доступности для пациентов медучреждений (обслуживает ли данное мед учреждение  территории  с неудовлетворительной транспортной доступностью,  были ли переведены структуры по оказанию каких – либо медицинских услуг в другие учреждения или филиале; каково расстояние и время  в пути до данных учреждений);
27)    Проблемы работы амбулатории;
28)    Прием  пациентов главным  врачом;
29)    Каким образом обеспечивается право на внеочередное обслуживание ветеранов и иных льготных категорий.
30)    Количество реанимационных коек, в т.ч. на 1000 коек.
Данный перечень вопросов  является примерным, может    дополняться либо  вопросы могут исключаться.

Примечание.
Рекомендации Минздрава предусматривают, что поликлиника может включать в себя: - 1) регистратуру; 2) отделение (кабинет) доврачебной помощи; 3) отделение общей врачебной (семейной) практики; 4) отделение (кабинет) первичной специализированной медико-санитарной помощи; 5) отделения первичной специализированной медико-санитарной помощи (травматолого-ортопедическое, хирургическое, терапевтическое, оториноларингологическое, офтальмологическое, неврологическое и другие);6) кабинеты врачей-специалистов; 7) отделение (кабинет) неотложной медицинской помощи; 8) отделение (кабинет) функциональной диагностики; 9) стоматологическое отделение (кабинет); 10) процедурный кабинет; смотровой кабинет; 11) флюорографический кабинет; 11) кабинет доверия; 12) кабинет кризисных состояний и медико-психологической разгрузки; 13) кабинет медицинской помощи при отказе от курения; 14) отделение (кабинет) лучевой диагностики; 15) клиническая лаборатория;16) биохимическая лаборатория 17) микробиологическая лаборатория; 18) отделение (кабинет) медицинской профилактики; 18) центр здоровья; помещения (учебные классы, аудитории) для проведения групповой профилактики (школ здоровья); 19) дневной стационар; 20) информационно-аналитическое отделение или кабинет медицинской статистики; 21) организационно-методический кабинет (отделение); 22) административно-хозяйственные подразделения (п. 8 Положения о поликлинике, утв. Приказом Минздравсоцразвития № 543н от 2012 года).
Подробнее смотрите
В случае  каких-либо сложностей звоните
8-499-478-9515 (Никита, диспетчер акции) ;
8-985-774-2456 (Александр Махаев, старший  помощник, член Оргкомитета Единого Дня общественного контроля).
Итоговый отчет следует сдавать Ракуновой Т.В. по адресу Шокальского, 61 корп. 1

KAu6w2t-smQ

KcgcjjFduec

pgdfMwutN2M


 

Recent Posts from This Journal

promo an_babushkin ноябрь 20, 04:27 2
Buy for 100 tokens
Идея амнистии носится в воздухе. Призрак амнистии бродит по России. Ну и чего, спрашивается, он бродит? Количество заключенных по сравнению с 2000-м годом снизилось 1 миллиона 60 тысяч с до 680 тысяч. Исчезли камеры, где на 10 мест находилось 20 заключенных. В 2008 году в монотонную жизнь…

Comments

an_babushkin
Sep. 3rd, 2015 05:58 pm (UTC)
Re: Разве в ваше гражданское общество не входят попы?
В обществе гражданством место есть для всех,
Только это может дать ему успех
pravdoiskanie
Sep. 3rd, 2015 06:14 pm (UTC)
Гражданское общество без граждан бывает?
Сатана от смеха в аду умирает!
an_babushkin
Sep. 6th, 2015 05:19 pm (UTC)
Re: Гражданское общество без граждан бывает?
Вам всерьез не повезло.
Я встречал в своей стране немало граждан.
Другое дело, что , когда ты проявляешь себя, как гражданин, на тебя могут натравить разных злобных падалок и ты будешь час работать, 2 часа отмываться.
А. Бабушкин
pravdoiskanie
Sep. 8th, 2015 06:53 am (UTC)
Конечно: у вас тусовска "избранцев" - своя!
Но они наверно вовсе не те, за кого выдают самих себя?
padalko_y_d
Sep. 4th, 2015 04:13 pm (UTC)
В обществе гражданством место есть для всех ...
... только это может дать ему успех" (an_babushkin 3 сент, 2015 20:58)

Ты, Андрюша, совершенно прав.

Если под целью "успех" понимать, как ты (заместитель председателя русофобской и содомито-фильской партии "Яблока) уничтожение атеизмом-интернационализмом Русской Православной Культуры, а, значит и Культурно Русских, то "гражданское общество" в твоем понимании будет:

а) толерантно к содомитам, агрессивно к Верующим во Христа и испытывающим еврейскую ненависть ко всему Русскому;

б) главным рычагом окончательно уничтожения Святой Руси, начиная с еврейского переворота 1917г. до еврейского переворота 1993г., заканчивая твоей "содомито-итнтернационалистической" деятельностью члена преступного сообщества евреев-правозащитников-грантососов.

Latest Month

September 2019
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by chasethestars