В соответствии с решением Мэра Москвы срок хранения видеоинформации с камер подъездного, дворового видеонаблюдения и мест массового скопления граждан составляет 5 календарных дней. В связи с ограниченными объемами хранения видеоданных в ЕЦХД увеличить глубину архива не представляется возможным.
Ввиду ограниченности сроков хранения видеоинформации департаментом создан Общегородской контакт-центр. В случае происшествия необходимо оставить заявку на сохранение видеоархива с инцидентом в Общегородском контакт-центре по телефону: (495) 587 00 02. Для этого оператору контакт-центра следует сообщить дату, время и адрес происшествия, после чего заявитель получит номер заявки. Данный номер следует передать сотруднику правоохранительных органов при написании заявления о происшествии в районном отделе полиции. Для получения архивной видеозаписи представителю полиции необходимо обратиться в департамент с письменным запросом, оформленным в установленном порядке.
Journal information