an_babushkin (an_babushkin) wrote,
an_babushkin
an_babushkin

Два инвалида стали жертвами московской телефонии.

Генеральному директору
ОАО МГТС
Ершову А.В.
Уважаемый Андрей Викторович !

Сообщаю Вам о мошеннических действиях Ваших подчинённых в отношении инвалида 3-й группы Зайцевой В.М.
Ко мне обратилась Зайцева (в 2012 году – Алтухова) Валентина Михайловна, проживающая по адресу  Москва, ул. Городецкая, д. 9 корп. 1 кв. 89, воспитывает ребёнка  Илоридзе (в 2012 году – Алтухова) Захара, 1997 г.р.
Зайцева имеет договор с ОАО МГТС на обслуживание абонентского номера 8 – 495- 701-27-21, установленного у нее в квартире.
Она производила оплату телефонного тарифа  для безлимитных переговоров,  выплачивая  580 руб. в мес.
В связи  с выездом на отдых летом  Зайцева В.М. направила сына в офис МГТС по адресу Москва, Зеленый пр., д.7,  для  заключения договора на более низкий тариф оплаты с 1.07.14.
Договор был  подписан  24 мая 2014 года.  Из п. 7.1. договора следует, что он действует  с момента подписания.
Однако, несмотря на то, что Зайцева производила оплату своевременно,  с 27.05.14 с нее стали требовать оплаты долга в размере 3 тыс. руб.
На претензии инвалида  была полученная издевательская отписка , в которой без анализа доводов заявительницы написано, что «оснований для перерасчета нет». Письмо подписано Шитериным Александром Сергеевичем.
5 июня 2014 года Зайцева обратилась к сотруднику МГТС  Борисовой  С.А.  с просьбой сообщить основания списания денег.  Борисова отказалась разговаривать с Зайцевой.  Вместо неё вышел  молодой человек, который преставился, как Сергей.  Узнав, что Зайцева направила  для перезаключения договора ребенка – инвалида,   Сергей заявил, что «нечего к нам глухих присылать».
Считаю поведение Ваших сотрудников, работающих в Перовском телефонном узле МГТС недопустимым и издевательским.
Прошу Вас  провести служебную поверку,  наказать виновных должностных лиц,  устранить ошибку  в отношении абонента Зайцевой В.М.
О принятых решениях и мерах прошу сообщить.

А. В. Бабушкин

От себя могу добавить, что жалобы на МГТС  поступают достаточно часто.
Может быть подарить работникам МГТС  учебник арифметики?
Tags: Невыдуманные истории
Subscribe
promo an_babushkin ноябрь 20, 2018 04:27 3
Buy for 100 tokens
Идея амнистии носится в воздухе. Призрак амнистии бродит по России. Ну и чего, спрашивается, он бродит? Количество заключенных по сравнению с 2000-м годом снизилось 1 миллиона 60 тысяч с до 680 тысяч. Исчезли камеры, где на 10 мест находилось 20 заключенных. В 2008 году в монотонную жизнь…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment