Бюрократия за работой.

Руководителю Управления

Федеральной Службы государственной регистрации,

кадастра и картографии

по Московской области

Общественное Предостережение

«О недопустимой бюрократизации в деятельности Управления Федеральной Службы государственной регистрации,

кадастра и картографии по Московской области».

30 апреля я, как член Совета при Президенте РФ обратился к Вам в связи со следующим.

Ко мне обратилась пенсионерка Арабей Татьяна Афанасьевна, проживающая по адресу г. Ступино, ул. Военных строителей, д. 1 , общежитие, комната № 120.

Из выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество видно, что данное здание делится на помещение «А» и помещение «Б».

В связи с этим я просил Вас сообщить о том, куда относится комната 120 – к помещению с литерой А» или к помещению с литерой «Б».

15 мая 2014 года мой запрос поступил в Ваш адрес на личном приеме.

Только 20 июня 2014 года в мой адрес был направлен пространный ответ.

Вместо того, чтобы потратить 5 минут и дать мне ответ по существу, автор ответа рассказал о содержании приказа Минэкономики России № 147 от 22.03.13 «Об утверждении форм документов, в виде которых предоставляются сведения из ЕГР прав на недвижимое имущество и сделок с ним».

Получив Ваш ответ, пенсионерка Арабей в течение 12 часов пыталась безуспешно заполнить размещённую на Вашем сайте форму.

Мне для заполнения указанной формы пришлось потратить по её просьбе один час рабочего времени. Форма запроса перегружена большим количеством ненужных сведений, малопонятна, содержащиеся в ней формулировки данных не ясны. Не ясна, является ли нотариальное заверение обязательным или нет.

Следует отметить, что 35 % жителей станы не владеют компьютером, а около 60 % - Интернетом. Около 90 % не имеют навыков составления электронных запросов.

Форма рассчитана на профессиональных специалистов в области сделок с недвижимостью и не может применяться ни для обслуживания граждан, ни для действующих в их интересах общественных объединений.

Своей деятельностью Вы профанируете государственную программу электронного оказания государственных услуг.

Считаю бюрократизацию в вверенным Вам ведомстве не допустимой. Фактически, Вы пытаетесь за счет создания дополнительного барьера в доступе к информации снизить нагрузку на своих сотрудников

Обращаю Ваше внимание на грубое нарушение в деятельности Управления прав человека.

А. В. Бабушкин