an_babushkin (an_babushkin) wrote,
an_babushkin
an_babushkin

Categories:

Отчет мониторинга работы транспорта, проведенного правозащитными организациями

Предварительный Сводный отчет
мониторинга работы транспорта, проведенного правозащитными организациями (неофициальная версия по итогам обсуждения 13.09.21).








  1. Справка по итогам мониторинга Метрополитена.


19 января 2021 года группа депутатов и общественных активистов в рамках Единого дня мониторинга соблюдения прав пассажиров и сотрудников Метрополитена произвел мониторинг станций  метро Отрадное, Владыкино и Тимирязевскую.
В ходе мониторинга установлено следующее.
По итогам мониторинга рекомендуется:
1.Установить в вестибюлях и на станциях метро датчики температуры.
2. Разместить на станциях и в вагонах метро информацию о том, куда обращаться в связи с розыском забытых вещей.
3. Разместить указатели наземного транспорта во подземных переходах при станциях метро с 2 выходами, например, на станции Отрадное.
4.  В перспективе разместить табло о прибывших-убывших поездах около касс, особенно в период повышенной интервальности.
5. При закрытии одного из выходов размещать информацию об этом при входе на лестницу или эскалатор, что может быть важно для маломобильных групп населения. 
6. Распечатать информацию пассажиров о порядке пользования проездными  билетами правила в считаемом виде.
7. Улучшить помывку полов вагонов с тем, чтобы убрать грязные разводы.
8. Восстановить работу мед пунктов в Московском метрополитене.
9. Разместить в доступном месте информацию о возможности прохода через турникетов с помощью мобильных приложений «Гуглпэй», «Эпплпэй».
10. Улучшить освещение на станциях, где установлены старые тусклые осветительные приборы, например «Площадь революции», «Площадь Ильича», «Красные ворота».
11. Рассмотреть возможность обеспечить движение потоков пассажиров на переходаъх в режиме правостороннего движения.  
12. При оборудовании навигации на станциях метрополитена всегда располагать северное направление в верхней части схемы, а не так, как это имеет место на некоторых станциях метро, например, на станции метро Электрозаводской.  
13. Предусмотреть на информационных стендах обязательное наличие:
- Правил пользования Метрополитеном;
- информации о различных видах билетов на транспорт в г. Москве;
- информации о времени пуска первых поездов;
- информации о том, куда обращаться куда обращаться, если пассажир задержался из-за работы метро;
- контакты прокуратуры Метрополитена, УВД на Метрополитена, иных служб;
- иной значимой информации.     




  1. Справка по мониторингу

работы общественного транспорта г. Москвы
17- 21  июня 2021 года.


  1. Наименование остановки : м. Отрадное (около к/т Байконур).

Время начала мониторинга: 16.00
Время окончание мониторинга:  17.00
18 июня 2021. Направление движения: в сторону Алтуфьевского шоссе 

По итогам мониторинга рекомендуется:
1.      Отметить хорошую работу автобуса 637 маршрута, стремится организовать работу других маршрутов пассажирских средств наземного транспорта таким же образом; поощрить организаторов работы данного маршрута; направить мне фамилии, имена и отчества водителей 637 маршрута. 
2.      Отметить традиционно плохую работу автобуса 71 и 628 маршрутов, обеспечить улучшение их работы.
3.      Отметить существенное ухудшение работы автобусов 124 и 605 маршрутов.
4.      Оборудовать автобусы и другие ПСНТ индикаторами включения кондиционеров.
5.      Ввести остановку 23 автобуса со стороны ТРЦ «Форт» около метро Отрадное при следовании в сторону Юрловского проезда (повторно). 
6.      Восстановить дополнительный остановочный павильон со стороны комплекса «Байконур» (повторно).
7.      Предусмотреть на остановочных павильонах наличие не менее 2 крючков для сумок. 
8.      Произвести синхронизацию данных на «Яндекс-картах» с реальным временем движения ПСНТ.




  1. Справка об итогах мониторинга 21 июня 2021.

Наименование остановки: м. Отрадное (около к/т Байконур).
Начало мониторинга: 16.38
Окончание мониторинга:  18.53

По итогам мониторинга рекомендуется:
1) Восстановить маршрут до ветеринарной академии в Кузьминках.
2) Восстановить маршрут от ул. Юных Ленинцев до м. Кузьминки, а также до леса
3) Восстановить маршрут со стороны ул. маршала Чуйкова и Зеленодольской улицы
4) Сделать дополнительную остановку после конечной остановки у м. Кузьминки напротив остановки автобуса В.
5) Осуществить разработку и осуществление более рациональных и безопасных маршрутов для пересадки пассажиров в районе дублёра Волгоградского проспекта у м. Кузьминки.
6) Увеличить количество остановочных павильонов у м. Кузьминки на дублёре Волгоградского проспекта.
7) Увеличить количество подвижного состава маршруте 115, что позволит снизить интервалы.
8) Обеспечить размещение расписания на остановка на ул. Фёдора Полетаева.
9) Обеспечить выполнение обещания Мосгортранса об установке павильонов на маршруте автобус В от м. Текстильщики до 7 ул. Текстильщиков.
10) Обратить внимание на необходимость наличие поручней в автобусах.
11) Обратить внимание на плотное прилегание люков, находящихся на полу автобусов.
12) Обеспечить автобусы датчиками открытия дверей на остановках, рассматривать не открытие двери в качестве нарушения со стороны водителя. 
13) Проводить ежедневный ведомственный мониторинг санитарного и эстетического состояния остановочных павильонов.  
14) Расположить информационные стенды на высоте визуального восприятия пассажиров.



  1. Справка от 17 июня 2021 года

на ст. м. Медведково в сторону пр. Шокальского.

По итогам мониторинга рекомендуется:


  1. Завершить оборудование остановок зарядными USB-устройствами (там, где они предусмотрены конструкцией остановки).

  2. Размещать вывески о маршрутах на остановке на удобной для пассажиров высоте.

  3. Разместить схемы маршрутов на стенах остановок.

  4. Указывать номера телефонов для выяснения пассажирами вопросов расписания и движения наземного транспорта.

  5. Предусмотреть на остановках наличие не менее 2 крючков для сумок.

  6. Разработать и осуществить строительство остановки Елоховская площадь для создания комфортных условий ожидающим пассажирам без создания неудобств для пешеходов (находится на узком тротуаре).

  7. Не допускать выхода на маршрут подвижного состава с неисправными дверями.

  8. Обеспечить более частую уборку и поддержание приемлемого санитарного состояния остановки «метро Курская».

  9. Осуществить разработку и осуществление более рациональных и безопасных для пересадки пассажиров маршрутов пересадки метро Щёлковская, наземный общественный транспорт, автовокзал «Центральный».



  1. Справка об итогах мониторинга от 17.06.21 в

близи станции метро Бульвар Дмитрия Донского.

Рекомендации:
Разработать удобную схему высадки и кратковременной стоянки подвижного состава общественного транспорта и такси у станции метро «Бульвар Дмитрия Донского».


  1. Справка о проведении общественного мониторинга Метрополитена по состоянию на  19.08.2021.

Мониторинг проводился членами Комитета за гражданские права Морозовой Л.Н., Цатуровым В.А., Чистяковой Н.Б.
По итогам мониторинга рекомендуется:

  1. Обеспечить работу кондиционеров в вагонах с установкой индикаторов температуры внутри вагона.

  2. Обеспечить  наличие в холле каждой станции:

- автомата для пополнения карты «Тройка» и сканера проверки баланса карты «Тройка»;
- автомата по продаже билетов;
3.     Обеспечить на каждом турникете возможность прохода по банковской карте.
4. Обеспечить на каждой станции метро проход пассажиров с кардиостимуляторами.
5.    Установить на всех станциях метро дефибриляторы, обучить сотрудников Метрополитена пользованию ими, а также обучить их навыками оказания первой помощи.
6. Обеспечить наличие туалетов на каждой станции метрополитена.
7.  Включать второй эскалатор при наличии в ожидании прохода на эскалатор более 10 пассажиров.
8. В период аномальной жары устанавливать на станциях метрополитена кулеры с питьевой водой.  
9. Обеспечить на каждой станции лавочки из расчета 1 лавочка на 10 ожидающих  пассажиров в период пиковых показателей.
10. Разместить отдельную информацию о работе ночных автобусов с указанием расстояние, места остановки и расписания таких автобусов.  
11. Разместить в каждом вагоне и на выходе из станций электронную интерактивную карту работы метрополитена с указанием расписания движения средств общественного наземного транспорта, включая ночные автобусы.
12. Разместить на внешней информационной таблице автобуса станции метро, которые он проезжает.
13. Обеспечить работу горячей линии Департамента транспорта на основании законодательства о правах потребителей, а не основании законодательства об обращениях граждан, что позволит реагировать на обращения граждан оперативно, а не в течении 30 дней.   
14. Сократить перерывы в работе наземного транспорта, не допуская перерывов более, чем на 30 минут.
15. Взять на контроль работу закрывающих маршрутов.
16. В дни исламских праздников обеспечить бесплатную перевозку к зданиям мечетей от станций метро средствами наземного транспорта бесплатно.  
17. Не высаживать пассажиров на конечных остановках наземного транспорта, если автобус сразу продолжает движения обратно
18. Обеспечить на системах информирования пассажиров информацию о поломке автобусов.
19. Синхронизировать реальное время движения автобусов с данными «Яндекс-карт»
20. Обратить внимание на состояние металлических стыков дорог на Третьем транспортном кольце.
21. Ввести маршрут круглогосуточно работающего автобуса по Третьему транспортному кольцу по аналогии с маршрутом Б по Садовом кольцу.   
22. Продумать вопрос от введении пониженного тарифа за проезд на три и менее остановки.
23. Отметить положительную практику Дептранса, который ввел в г. Москве бесплатную пересадку в течение 90 минут.
24. Обратить внимание на культуру водителей 749 и некоторых других маршрутов, обслуживающих ЮВАО, которые не дожидаются пассажиров, которые бегут на посадку.


Общие рекомендации:

  1. Отметить положительную работу Департамента транспорта и дорожно- транспортной инфраструктуры по обеспечению прав пассажиров.

  2. Отметить важную роль в развитии наземного транспорта электробусов и ночных маршрутов наземного транспорта, поощрить ученых и должностных лиц, участвовавших в их создании.

  3. Устранить отмеченные недостатки.

  4. Отметить ухудшение работы автобусов Третьего автобусного парка.

  5. Обеспечить работу кондиционеров в салонах автобусах и поездов метрополитена для поддержания комфортной температуры в диапазоне 18-21 градус, взять на контроль работу кондиционеров.

  6. Улучшить контроль за санитарным и эстетическим состоянием павильонов наземного транспорта.

  7. Ввести на маршрутах с повышенным пассажиропотоком, там, где это возможно технически, 2- этажные средства наземного транспорта.

  8. Включить в транспортную схему развития г. Москвы и Московской области скоростные трамваи, как дополнительное средство транспорта там, где не могут быть проложены линии метрополитена.

  9. При строительстве новых станций отказаться от строительства длинных переходов, обеспечив удобство пересадок, входа и выхода из станций метрополитена.

  10. При изготовлении новых автобусов минимизировать количество посадочных мест, для посадки на которые надо подняться на ступеньки внутри салона.  


А. Бабушкин 
Tags: автобусы, выборы, дептранс, метро, мониторинг
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo an_babushkin november 20, 2018 04:27 3
Buy for 100 tokens
Идея амнистии носится в воздухе. Призрак амнистии бродит по России. Ну и чего, спрашивается, он бродит? Количество заключенных по сравнению с 2000-м годом снизилось 1 миллиона 60 тысяч с до 680 тысяч. Исчезли камеры, где на 10 мест находилось 20 заключенных. В 2008 году в монотонную жизнь…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments